Dessa allmänna försäljningsvillkor reglerar alla relationer mellan företaget Ocell Catala SL utgivare av webbplatsen Turbogom.com och dess kunder.
Före varje transaktion erkänner kunden att ha läst dem och förklarar uttryckligen att han accepterar dem så snart han klickar på VALIDATE-knappen på den säkra betalterminalen, oavsett om han använder sitt Turbogom.com -konto eller betalar via banköverföring. .
De produkter som erbjuds är för yrkesverksamma som är bosatta i Suède.
Produkterna beskrivs med största möjliga noggrannhet. Representationerna och beskrivningarna för däcken (illustrationer, fotografier, ritningar, texter, etc.) tillhandahålls endast för information och är inte avtalsenliga.
Turbogom.com håller sin produktkatalog uppdaterad, men på grund av hur många däck som erbjuds och det faktum att däckens egenskaper kan förändras är det möjligt att trots vår vaksamhet införs fel i textbeskrivningen eller fotografi. I det här fallet måste varje tvist göras inom 30 dagar efter att beställningen har bekräftats, utöver det kommer inget krav att vara tillåtet - utom inom ramen för tillverkarens garanti.
Däcken har alla tillverkats nyligen (36 månader eller mindre, om inte annat anges) och lagras i lokaler som erbjuder optimala lagringsförhållanden för gummit.
Däcken säljs nya, har CE-godkännande - Turbogom.com säljer inga begagnade eller begagnade däck.
Kunden åtar sig att respektera gällande standarder i fråga om säkerhet och tillförlitlighet i samband med användningen av produkten (uppblåsning, tryck, etc.) samt villkoren för lagring och montering. I inget fall kommer Turbogom.com att hållas ansvarigt för skador i samband med montering och / eller användning av sålda däck.
Produkterna säljs så länge lagret räcker.
Priserna visas i [DEVISE] enligt dagspriset, men betalningen sker i euro. Priserna som visas på webbplatsen ingår för köp per par däck.
Att köpa ett däck innebär en extra kostnad på 5,75 €, oavsett antal däck som beställts. Det pris som anges i orderbekräftelsen är det slutliga priset, exklusive moms.
I priset ingår:
-priset på det / de beställda däcken
-hantering, förpackning och lagringskostnader
-transportkostnader
- återvinningskostnader
Turbogom.com förbehåller sig rätten att justera sina priser enligt utbud och efterfrågan.
Priserna inkluderar inte montering.
3.1 Beställ:
Beställningen sker:
- via Internet genom att fylla sin korg och sedan gå vidare till betalningen av beställningen av en av de virtuella betalterminalerna som föreslås eller genom att klicka på knappen BETALA MED DITT KONTO Turbogom.com om hans kredit är större än orderbeloppet.
Turbogom.com accepterar inte någon beställning som görs på något annat sätt än vad som anges ovan. Vid beställningen förklarar kunden att ha läst och accepterat dessa allmänna försäljningsvillkor.
3.2 Beställningens noggrannhet:
Slutlig försäljning: ingen retur eller byte. Det är kundens ansvar att se till att all information som lämnas är korrekt (efternamn, förnamn, exakt adress *, fasta nummer och giltig e-postadress) och att innehållet i hans korg är hans enda ansvar ( val av däck, kvantitet, hastighets- och lastindex, etc ...).
Brist på information om leveransadressen eller dess identifiering som resulterar i ett leveransfel eller förlust av paketet kan inte vara Turbogom.com ansvariga. I händelse av leverans efter ett adressfel dras en avgift på € 25,00 från återbetalningen.
* Vi uppmärksammar att leveransen inte tillhandahålls av din brevbärare utan av en transportör som inte nödvändigtvis känner till din adress. Lokaliteter och byar är ofta en förvirringskälla. Var så specifik som möjligt i din adress och ange vid behov uppgifter om landsbygdsadress (närhet till RD, RN, etc.)
3.3 Beställningens tillgänglighet
Turbogom.com åtar sig att respektera beställningar som görs på sin webbplats endast inom gränsen för tillgängliga lager och inom gränsen för försäljningströskeln. I händelse av otillgänglighet förbinder sig Turbogom.com att meddela kunden så snart som möjligt och erbjuda honom en motsvarande ersättningsprodukt.
3.4 Bekräftelse av beställningen
Kunden kommer att få bekräftelse på sin beställning via e-post inom 24 arbetstimmar efter betalningen till den angivna adressen när han registrerade sig på webbplatsen. (VAR FÖRSIKTIG med att ange en exakt e-postadress vid registrering)
3.5 Ångerrätt och annullering av en beställning
3.5.1 Annullering av order
Annulleringen av beställningen kan vara resultatet av Turbogom.com om en produkt var föremål för en ökning av försäljningspriset mellan den tid då beställningen bekräftades och dess betalning gällde. Det utbetalda beloppet krediteras sedan kundkontot eller återbetalas enligt kundens val.
En annullering kan också ske i händelse av obestämd lagerbrist på en viss produkt. Det utbetalda beloppet krediteras sedan kundkontot eller återbetalas enligt kundens val. Återkallandet av beställningen kan vara resultatet av kunden om han utövar sin lagliga ångerrätt före leverans.
3.6 Kamp mot Internetbedrägerier
I samband med kampen mot internetbedrägerier kan informationen som överförs under en order vara föremål för slumpmässig verifiering. I det här fallet kan Turbogom.com begära stödjande dokument för att garantera transaktionens säkerhet. I avsaknad av bevis (eller om de tillhandahållna dokumenten inte garanterar identiteten för författaren till beställningen) inom 5 arbetsdagar efter begäran från våra tjänster, kommer beställningen att annulleras och inte behandlas.
Turbogom.com förbehåller sig rätten att vägra alla beställningar av legitimt skäl som anges i konsumentkoden, art 122-1.
Betalning sker online med säkra betalningar med kreditkort CB - VISA eller MASTERCARD, via konto [nameSITE], genom överföring, via Paypal. Betalning sker i EUROS och beställningen valideras endast efter mottagandet av betalningen.
4.1 Med kreditkort: Säkerhet - Information om 3D Secure-programmet
I detta intresse för säkerhet erbjuder Turbogom.com en mycket säker onlinebetalningsmetod som följer 3D Secure-programmet.
3D Secure-programmet som skapats av Visa (Verified by Visa) och antagits av Mastercard (Mastercard Secure Code) syftar till att stärka säkerheten vid onlinebetalningar.
Detta program baseras på implementeringen av en extra kontroll under ett online-köp: förutom bankuppgifterna kommer köparen att validera sin betalning genom att ange hemliga uppgifter från sin bank. För mer information bör kunden kontakta sin bank.
Den leveransadress som anges vid beställningstidpunkten måste vara i Suède. Leveranser görs av en oberoende transportör som en del av en turné, så det är inte möjligt att planera ett möte eller tillhandahålla leveransschemainställningar.
5.1 Kostnad
Leverans är gratis vid köp av ett par identiska däck för leveranser till Suède. Att köpa ett däck innebär en extra kostnad på 5,75 €, oavsett antal däck som beställts.
5.2 Leveranstider
I de flesta fall LEVERERAS din beställning inom 24 timmar efter betalningsbekräftelse, utom i undantagsfall. Det tar då 48 till 72 timmar * att levereras av transportören. Tidsfristerna anges som en indikation och utan avtalsenlig skyldighet.
Turbogom.com förbinder sig att behandla beställningar så snabbt som möjligt men kan inte hållas ansvariga för leveransförseningar som beror på ofullständig eller felaktig information angående leveransadressen som kunden har angett. under beställningen.
5.3 Mottagande av däck
Det är kundens ansvar att kontrollera innehållet i paketet (varumärkesöverensstämmelse, storlek på beställda däck, kvantitet - se art. 5.3.2 för partiell leverans) innan signeringsavtalet undertecknas.
5.3.1 Leveransavvikelse
I händelse av avvikelse mellan de beställda produkterna och de produkter som presenteras för leverans är det kundens ansvar att NÄTTA däcken och att meddela kundtjänsten om Turbogom.com inom 7 (sju) dagar. Så snart avvisandet av paketet har bekräftats kommer en ny leverans att göras. Inga kostnader debiteras kunden.
I händelse av en transportrådsnotering har kunden samma ansvar att kontrollera innehållet i paketet på postkontoret och att vägra det om ett fel noteras. Det är kundens ansvar att NÄTTA däcken och att meddela Turbogom.com kundtjänst inom 7 (sju) dagar. Så snart avvisandet av paketet har bekräftats kommer en ny leverans att göras. Inga kostnader debiteras kunden under dessa villkor.
5.3.2 Delleverans
För ofullständig eller partiell leverans är det kundens ansvar att utfärda en reservation vid leverans på transportörens leveranssedel.
Det kommer då att vara upp till kunden (uppmärksamhet, i vilket fall som helst transportören inte rapporterar bokningar) inom 7 arbetsdagar, att meddela försäljningsavdelningen om [WEBBPLATSENS namn] via e-post eller per post (inget klagomål per telefon kan göras. registrerad måste den meddelas skriftligen för att behandlas).
VARNING: om en delleverans "vägras" av kunden på grund av att den är ofullständig, kommer en fast avgift på 25,00 € för Suède att tillämpas för att täcka fördubblade transportkostnader på grund av det omotiverade avslaget.
VIKTIGT: Observera att ibland separeras paket och levereras oberoende, så en beställning kan levereras flera gånger till kunden. Även i detta fall måste en reserv utfärdas på kupongen (t.ex. "mottaget 2 däck istället för 4" bredvid din signatur). Utan detta omnämnande på fraktsedeln kommer inget klagomål att tas i beaktande av transportören eller av Turbogom.com.
När en delleverans har meddelats till våra tjänster förbinder sig Turbogom.com att vidarebefordra de saknade paketen så snabbt som möjligt.
Kunden åtar sig att respektera gällande standarder i fråga om säkerhet och tillförlitlighet i samband med användningen av produkten (uppblåsning, tryck, etc.) samt villkoren för lagring och montering. I inget fall kommer Turbogom.com att hållas ansvarigt för skador i samband med montering och / eller användning av sålda däck.
6.1 Dold defektgaranti
I vilket fall som helst drar kunden nytta av den lagliga garantin för uteslutningar och dolda fel. Bevis på felet måste tillhandahållas av kunden, felet måste noteras och certifieras skriftligt av en erkänd professionell däckinstallatör inom högst 7 (sju) dagar efter montering.
Den eller de berörda produkterna kommer att vara föremål för en expertis från tillverkaren som har befogenhet att avgöra om det finns en dold defekt eller inte. Förutsatt att köparen bevisar den dolda defekten, måste säljaren lagligt reparera alla konsekvenser om köparen går till domstol, han måste göra det inom en "kort period" från upptäckten av den dolda defekten. .
Varning: bråck eller små stötar på sidoväggarna som observerats på monterade och rullade däck täcks inte av tillverkaren eller av Turbogom.com
6.2 Tillverkarens garanti
De produkter som marknadsförs med Turbogom.com drar alla nytta av tillverkarens garanti. Denna garanti är begränsad till att byta ut däcket som visar en defekt som erkänns av expertis av tillverkaren. Byte av däck tar inte hänsyn till de fel som uppstår till följd av ett fel under monteringen och inte heller konsekvenserna av otillräckliga lagringsförhållanden eller felaktig användning (uppblåsning, tryck, händelser som är inneboende på vägen (gropar, trottoarer, ...). Leveransen av däcket för sakkunskap är kundens ansvar, transport kan ersättas om bristen upptäcks av tillverkarens expertis, mot uppvisande av ett kvitto och om begäran görs skriftligen inom 30 dagar. maximalt enligt tillverkarens svar.
Om tvisten uppstår efter installationen och användningen av de produkter som säljs av Turbogom.com, kan ersättning eller utbyte endast vara möjlig endast under förutsättning att expertis erkänner tillverkningsfel.
Inget däcklån kommer att beviljas under bedömningen av det defekta däcket.
Detta avtal är föremål för andorransk lag.
Turbogom.com kan inte hållas ansvarig för skada av något slag, vare sig det är materiellt, immateriellt eller kroppsligt, som kan bero på fel eller på grund av felaktig användning av sålda produkter. Detsamma gäller alla ändringar av produkter som härrör från tillverkare eller distributörer.
Ansvaret för Turbogom.com kommer under alla omständigheter att vara begränsat till beställningens storlek och kan inte ifrågasättas på grund av fel eller enkla utelämnanden som kan ha inträffat. Vid oro i tillämpningen av detta avtal har köparen alltid möjlighet att före en rättslig åtgärd söka en vänskaplig lösning.
Det erinras om att sökandet efter en minneslös lösning inte avbryter den "korta perioden" av den rättsliga garantin eller avtalsgarantins varaktighet. Det erinras också om att i allmänna regler och med förbehåll för domstolarnas bedömning förutsätter överensstämmelse med bestämmelserna i detta avtal om avtalsgarantin att köparen använder produkterna på ett normalt sätt och att ingen tredje part som inte godkänts av säljaren eller tillverkaren ingriper inte för monteringsarbetet.
Klagomål eller tvister kommer alltid att tas emot med vänlighet och beaktas med uppmärksamhet, god tro antas alltid hos dem som tar sig besväret med att förklara sin situation.
I händelse av en tvist kommer kunden först att kontakta Ocell Catala SL för att få en vänskaplig lösning. I annat fall är handelsdomstolen i Andorra la Vella ensam behörig, oavsett leveransplats och accepterad betalningsmetod.
Företaget Ocell Catala SL utgivare av webbplatsen Turbogom.com förbehåller sig uttryckligen äganderätten till de levererade produkterna tills full betalning av deras pris i princip och ränta.
Enbart leverans av ett betalningsdokument utgör inte betalning. Ovanstående bestämmelser hindrar inte överföringen till kunden av risken för förlust eller försämring. I avsaknad av full betalning har företaget Ocell Catala SL utgivare av webbplatsen Turbogom.com rätt att kräva att de levererade produkterna returneras. De kostnader som kan uppstå för denna retur kommer att bäras av kunden.
I händelse av att kunden inte betalar, och utan att det påverkar hans andra rättigheter, kommer Turbogom.com att kräva, med rekommenderat brev, tillbaka produkterna på kundens bekostnad tills den senare har fullgjort alla åtaganden.
Den information som tillhandahålls av kunden är integrerad i databaserna på Turbogom.com, som åtar sig att inte avslöja den personliga information som kunden har lämnat ut till tredje part förutom om det är nödvändigt för att dessa villkor ska kunna genomföras. allmän försäljning.
All data som överförs behandlas med största konfidentialitet och säkerhet.
I enlighet med dataskyddslagen av den 6 januari 1978 (ändrad genom lagen av den 6 augusti 2004) har kunden rätt att när som helst få tillgång till, motsätta sig och korrigera personuppgifter om honom. Eftersom det är en strikt personlig rättighet kan rätten till tillgång och rättelse endast utövas av innehavaren som bevisar sin identitet eller av hans juridiska ombud i fallet med en minderårig eller en oförmögen person. större.
Kunden kan utöva denna rättighet när som helst genom att skicka ett e-postmeddelande till kundtjänst på följande adress:
Kunderna informeras om att när de besöker webbplatsen kommer informationen att lagras tillfälligt på deras hårddisk för att möjliggöra övervakning av kundens navigering på webbplatsen. Kunder erkänner att de har informerats om denna praxis och auktoriserar Turbogom.com att använda den.
I vilket fall som helst informeras kunden om att hans webbläsare har funktioner som gör det möjligt för honom att motsätta sig placeringen av kakor, varnas innan han accepterar kakor eller ta bort dem.
Den rättsliga ineffektiviteten hos en av klausulerna i dessa allmänna försäljningsvillkor innebär inte på något sätt att de andra klausulerna är ogiltiga.
Uppdaterad: 25 nov 2020, 17:02